El soporte técnico y el mantenimiento de un sitio web es fundamental para velar por la seguridad de nuestra página y tener ésta siempre actualizada.
Hay muchas empresas que descuidan el mantenimiento de su página web y no llegan a tener en cuenta todos los elementos que pueden verse afectados de su sitio y afectar así a la buena marcha del mismo. Nos referimos a, por ejemplo, la configuración de nuevas páginas o productos, los artículos del blog, la actualización de imágenes o la estrategia de SEO.
Y es que un proyecto en la red no termina una vez la web está subida en internet. Es recomendable servir de mantenimiento y hacer las actualizaciones oportunas para que la web esté optimizada y asegurar su correcto funcionamiento.
Un servicio de soporte técnico garantiza la adaptación de la web a las nuevas tecnologías para que, entre otros aspectos, se visualice sin problemas en dispositivos móviles y cualquier navegador de internet. Además, el mantenimiento técnico debe incluir la actualización de los contenidos pues ello repercute en gran medida en el posicionamiento de la web y modificaciones en la disposición de los elementos o el diseño gráfico de la página.
Evitar los errores es otro punto a favor. Si tu empresa no puede permitirse que su web pase a no estar disponible durante un largo periodo de tiempo por algún tipo de incidencia, necesitas contratar sin duda soporte técnico. Es la mejor manera de certificar el buen funcionamiento de la web en todo momento y solventar problemas para que tus productos y servicios en internet sigan estando a disposición de tus clientes.
El soporte técnico de páginas web es uno de los servicios que ofrece iNova Cloud, bajo el compromiso de ofrecer a nuestros clientes un espacio en internet con una infraestructura firme y segura. Así, trabajamos el mantenimiento de un sitio web tanto en WordPress, como en PrestaShop o Magento. A continuación puedes ver algunos de los aspectos más destacados relacionados con el soporte técnico en cada uno de estos gestores de contenidos.
Soporte técnico para WordPress
WordPress es uno de los sistemas de gestión de contenidos (CMS) más utilizados por su facilidad de uso y por la múltiples posibilidades que atesora para ampliar las funcionalidades de una página web.
Aunque si no tienes los conocimientos técnicos necesarios, igual hay aspectos que no podrás llegar a modificar de una web en WordPress tal y como tú los quieres. El soporte técnico para WordPress de iNova Cloud incluye distintas acciones encaminadas mantener siempre actualizada una web:
- Actualización de contenidos para la web en general y el blog.
- Publicación de nuevas páginas.
- Creación de categorías.
- Instalación, configuración y actualización de themes y plugins.
- Actualizaciones de sistema.
- Actualización de imágenes.
- Configuración y optimización SEO.
- Reparación de fallos de plugins.
- Copias de seguridad.
Soporte técnico para PrestaShop
PrestaShop es posiblemente la manera más sencilla y óptima de gestionar una tienda online en internet, ya que ofrece un sinfín de posibilidades de configuración y personalización para la venta de productos y servicios en la red y todo ello gestionable desde un intuitivo y sencillo panel de administración.
Pero al igual que ocurre en WordPress, para disponer de una tienda virtual a medida y con todos los recursos que un negocio concreto necesita, tienes que saber algo más que instalar PrestaShop. Pero no te preocupes, en iNova Cloud te ofrecemos ese plus para contar con el sitio idóneo para empezar a vender tus artículos en internet. Estos son algunos de los aspectos que incluye el servicio de soporte técnico de para PrestaShop:
- Actualización de contenidos en productos y el blog.
- Publicación de nuevas páginas.
- Creación de categorías.
- Instalación, configuración y actualización de themes y módulos.
- Actualización de imágenes y banners.
- Configuración y optimización SEO para productos y posts.
- Reparación de fallos de módulos.
- Copias de seguridad.
Soporte técnico para Magento
Magento es, al igual que PrestaShop, otra plataforma para la gestión de una tienda online. Sin embargo, Magento puede presumir de contar con un robusto y potente sistema y un completo BackOffice para llevar a cabo cualquier acción en tu eCommerce, aunque, eso sí es más complejo de instalar y manejar.
Tanto en PrestaShop como en Magento, en iNova Cloud te ofrecemos los mismos servicios de mantenimiento y soporte técnico que en el punto anterior se detallaban, esto es, actualización de contenidos, actualizaciones del sistema, copias de seguridad, configuración de plantilla y extensiones,…
¿Tienes o quieres tener una página web y desear disponer de mantenimiento y soporte técnico? ¡Contacta con nosotros!