Existen varios plugins para incluir un chat online en tu sitio de WordPress y de esta manera dar soporte en todo momento a los clientes que te visitan.

Una manera de ofrecer un buen servicio de atención al cliente es ofrecer la posibilidad en nuestra página web de que éste pueda hacer consultas o resolver dudas en tiempo real. Y ello lo logramos con un chat para dar soporte online acerca de nuestros productos y servicios.

Añadir un chat en una página hecha con WordPress puede ser tan sencillo como instalar un plugin para tal efecto. Pero existen muchos plugins que te sirven una sala de chat en WordPress, así que te proporcionamos una lista de los mejores plugins para incluir soporte online en WordPress.

Free Live Chat by Tidio

Un chat gratis para tu web en WordPress para entablar una conversación en vivo con tus usuarios. El plugin dispone de varias opciones de configuración para cambiar los colores de la sala de chat o editar la información del agente e incluir una imagen en miniatura.

Free Live Chat by Tidio también arroja información relevante y estadísticas relacionadas con los usuarios que hacen uso del chat online, como el país del que provienen o el navegador que están usando.

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Formilla Live Chat

Aunque cuenta con versión premium, la gratuita es bastante útil. Ofrece soporte y ayuda a tus usuarios en tu sitio en WordPress con Formilla Live Chat, y hazlo si lo deseas desde un dispositivo móvil.

Puedes personalizar el chat en vivo como quieras. Cambia la posición, agrega una imagen o diseña un botón a tu medida y acorde a los colores corporativos de tu página web.

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Flyzoo Live Chat

Un plugin de buen rendimiento para conversar con tus usuarios a través de un chat elegante y atractivo. Al igual que los plugins anteriores, en Flyzoo Live Chat puedes configurar cualquier aspecto visual del chat en vivo.

Incorpora soporte multilenguaje y la posibilidad de monitorizar los usuarios que entran e interactúan en el sitio.

DESCARGAR FLYZOO LIVE CHAT

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Lively Chat Support

Otro plugin que ofrece buenas prestaciones a la hora de brindar soporte online a los usuarios de un sitio web realizado en WordPress. Lively Chat Support incluye un modo offline, de manera que podemos personalizar un mensaje de agradecimiento para aquellas conversaciones que inicia un usuario cuando no estamos activos. La versión de pago nos permite organizar encuestas, configurar varios agentes o el uso del chat online desde un Smartphone.

DESCARGAR LIVELY CHAT SUPPORT

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Pure Chat

Un aspecto muy interesante de este plugin es que cuenta con aplicación propia para móviles Android y iPhone. Además, transcripción de todas las conversaciones, información sobre los usuarios y completa personalización del chat online, entre otras funciones.

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Casengo Live Chat Support

Un plugin muy profesional con multitud de características y fácil de configurar. Casengo Live Chat Support ofrece integración con Facebook, generación de informes y hasta dispone de aplicación para móviles.

DESCARGAR CASENGO LIVE CHAT SUPPORT

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WP Live Chat Support

Dispones de una versión gratuita de WP Live Chat Support que te permite personalizar casi cualquier detalle del apartado gráfico de la sala de chat online. Presenta una interfaz fácil de utilizar tanto para el administrador como para el usuario.

En la versión de pago podemos crear cuantos agentes queramos, chatear con más de un visitante al mismo tiempo o añadir logo e imagen de nuestra empresa para darle un aspecto más profesional al chat en vivo.

DESCARGAR WP LIVE CHAT SUPPORT

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Zopim Live Chat

Un plugin con diseño adaptado para dispositivos móviles y una completa analítica flujo de visitantes y los patrones de comportamiento. Zopim Live Chat es uno de los plugins más completos para montar un chat online, aunque si quieres contar con todas las funcionalidades que reúne tendrás que hacerte con la versión pro.

DESCARGAR ZOPIM LIVE CHAT

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